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EA表示正在调查《星球大战绝地：幸存者》（）玩家丢失预购和豪华版道具的问题。

在玩家在Reddit和游戏的支持网站上报告这个问题后，发行商EA回应说他们“知道这些报告”并正在“调查这个问题”。

与此同时，EA正在调查并希望解决这个bug，并提供了一些指导方针，告诉玩家如何解决这个问题并恢复他们的物品。

根据Reddit上的一些玩家的说法，即使道具恢复了，它们有时也会再次消失，虽然EA的支持回应暗示这个问题可能会影响所有平台，但似乎主要影响Xbox的玩家。

一名《星球大战绝地：幸存者》的玩家正在警告其他人一个“重大的游戏破坏bug”，这个bug会阻碍游戏进程，而其他玩家也遇到了另一个令人恼火的bug——这个bug会偷走你的经验值。

由于《星球大战绝地:幸存者》的PC性能问题在Steam上持续受到负面评价，EA向购买者发布了一份声明，称其“意识到(游戏)没有达到我们的标准”，并坚称其“致力于解决这些问题”。